Términos y Condiciones
Última actualización: 9 de julio de 2026
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso y uso del sitio web kelosstudio.com, así como la contratación de clases y membresías ofrecidas por Kelos Studio. Al contratar una membresía o reservar una clase, aceptas quedar vinculado por estos Términos.
1. Identificación del titular
Titular: Rubén Carceller Llidó
NIF: 20485037H
Domicilio del estudio: Calle Trinidad 120, 12002 Castellón de la Plana
Correo electrónico de contacto: info@kelosstudio.com
Teléfono: +34 699500706
2. Objeto
Kelos Studio es un estudio de bienestar y actividad física situado en Castellón, que ofrece clases y membresías para actividades como yoga, pilates, barre, entrenamiento de fuerza y run club, así como entrenamiento personal y en grupos reducidos. El sitio web kelosstudio.com tiene carácter informativo: a través de él el usuario puede consultar la información del estudio y de las membresías disponibles. La contratación y el pago se realizan directamente en la plataforma de Stripe, y la reserva de clases y consulta de horarios en la plataforma de TIMP, ambas accesibles mediante enlaces desde el sitio web.
3. Condiciones de acceso y uso del sitio web
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del sitio web y de sus contenidos. Para contratar servicios, el usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal suficiente para obligarse.
4. Servicios, clases y membresías
4.1. Modalidades
Kelos Studio ofrece distintas modalidades, entre ellas: clase de prueba, semana de prueba, membresías, bonos, entrenamiento personal/dual, grupos reducidos y combo packs. Las características concretas, el número de clases incluidas, la duración y el precio de cada modalidad se detallan en el sitio web y en la plataforma de contratación en el momento de la compra. .
4.2. Reservas
Última actualización: 1 de septiembre de 2026
4.3. Cancelación de reservas y faltas de asistencia
El usuario podrá cancelar su reserva con una antelación mínima de 6 horas. Las cancelaciones fuera de plazo o las faltas de asistencia sin previo aviso supondrán la pérdida de la clase reservada.
5. Precios y pagos
Los precios de las membresías son los indicados en el sitio web e incluyen los impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario. La selección de la membresía se inicia en el sitio web, y el pago se completa directamente en la plataforma de Stripe, a la que el usuario es dirigido mediante un enlace. La contratación se perfecciona en el momento en que el pago es confirmado por Stripe. Kelos Studio no almacena los datos de tu tarjeta.
Las membresías se abonan mediante un cobro recurrente automático de carácter mensual. El usuario autoriza a Kelos Studio a realizar automáticamente el cargo correspondiente a su membresía cada mes, conforme a la periodicidad contratada, hasta que solicite su cancelación en los términos previstos en estos Términos. El pago se gestiona directamente a través de Stripe y Kelos Studio no almacena los datos de tu tarjeta.
6. Renovación y cancelación de membresías
Las membresías tienen una duración mensual. El usuario que no desee renovar su membresía deberá comunicarlo con una antelación mínima de 1 semana respecto al inicio del siguiente periodo mensual, mediante WhatsApp. La cancelación no da derecho a la devolución de los importes ya abonados correspondientes al periodo en curso, salvo en los supuestos legalmente previstos.
7. Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa de consumidores (Real Decreto Legislativo 1/2007), el usuario consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir de la contratación de servicios, sin necesidad de justificación.
No obstante, si el usuario solicita expresamente que la prestación del servicio comience durante el plazo de desistimiento y el servicio se ejecuta por completo, perderá el derecho de desistimiento. En caso de servicios parcialmente ejecutados, deberá abonar la parte proporcional correspondiente al servicio ya prestado.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario deberá comunicarlo de forma inequívoca a info@kelosstudio.com antes de que finalice el plazo.
8. Normas de las instalaciones y responsabilidad
El usuario se compromete a respetar las normas internas del estudio, los horarios y las indicaciones del personal. Es responsabilidad del usuario informar de cualquier condición física, lesión o circunstancia de salud que pueda afectar a la práctica segura de la actividad.
La práctica de actividad física se realiza bajo la propia responsabilidad del usuario. Kelos Studio adoptará las medidas razonables para garantizar la seguridad, pero no se hace responsable de las lesiones derivadas de un uso inadecuado de los equipos, del incumplimiento de las indicaciones del personal o de condiciones de salud no comunicadas.
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño y la marca “Kelos Studio”) son titularidad del titular o de sus legítimos propietarios y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización expresa.
10. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies, que forman parte integrante de estos Términos.
11. Modificación de los Términos
Kelos Studio se reserva el derecho a modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán aplicables desde su publicación en el sitio web. Se recomienda al usuario revisarlos periódicamente.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios aplicable.
Asimismo, se informa al usuario de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, accesible en https://ec.europa.eu/consumers/odr.
