Política de Privacidad de Kelos S.L

1. Introducción

En NovaSphere Solutions S.L. (“NovaSphere”, “nosotros” o “la empresa”), respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger los datos personales que recopilamos. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información cuando utilizas nuestros servicios, aplicaciones, sitios web y plataformas digitales.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

• Datos de identificación, como nombre y apellidos.

• Información de contacto, incluyendo correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.

• Datos de cuenta, como nombre de usuario y credenciales de acceso cifradas.

• Información técnica del dispositivo, incluyendo dirección IP, navegador, sistema operativo y registros de actividad.

• Datos de uso relacionados con la interacción con nuestros servicios.

• Información proporcionada voluntariamente mediante formularios, encuestas o comunicaciones con nuestro equipo de soporte.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios.

• Gestionar cuentas de usuario.

• Atender solicitudes y consultas.

• Mejorar la experiencia de usuario y desarrollar nuevas funcionalidades.

• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas.

• Cumplir obligaciones legales y regulatorias.

• Enviar comunicaciones informativas o promocionales cuando exista una base legal para ello.

4. Base jurídica

El tratamiento de los datos personales podrá fundamentarse en:

• La ejecución de un contrato.

• El consentimiento del interesado.

• El cumplimiento de obligaciones legales.

• El interés legítimo de la empresa para mejorar y proteger sus servicios.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política o durante los períodos exigidos por la legislación aplicable. Una vez finalizados dichos períodos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6. Compartición de información

NovaSphere podrá compartir información con:

• Proveedores de servicios tecnológicos y de alojamiento.

• Empresas colaboradoras que actúen como encargados del tratamiento.

• Autoridades públicas cuando exista una obligación legal.

• Entidades involucradas en operaciones corporativas, como fusiones o adquisiciones.

En ningún caso venderemos datos personales a terceros.

7. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar una seguridad absoluta.

8. Derechos de los usuarios

Los usuarios podrán ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.

• Rectificación de información inexacta.

• Supresión de datos cuando corresponda.

• Limitación del tratamiento.

• Oposición al tratamiento.

• Portabilidad de los datos.

• Retirada del consentimiento en cualquier momento.

Las solicitudes podrán enviarse a: privacidad@novasphere-example.com.

9. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías equivalentes para mejorar la funcionalidad, analizar el uso de la plataforma y personalizar contenidos. Los usuarios podrán gestionar sus preferencias mediante la configuración de su navegador o a través del panel de configuración de cookies disponible en el sitio web.

10. Transferencias internacionales

Cuando resulte necesario, los datos podrán ser transferidos a proveedores ubicados fuera del país de residencia del usuario. En tales casos, se adoptarán las garantías adecuadas para asegurar un nivel de protección equivalente al exigido por la normativa aplicable.

11. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores sin la autorización correspondiente de sus representantes legales.

12. Modificaciones de esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en nuestros canales oficiales. Se recomienda revisar esta política de forma regular para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de privacidad.

13. Contacto

Si tienes preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puedes contactar con nosotros en:

NovaSphere Solutions S.L.
Departamento de Privacidad y Protección de Datos
Correo electrónico: privacidad@novasphere-example.com
Dirección: Avenida de la Innovación 125, Madrid, España